5月份市长热线办理情况通报
访问次数:977 信息来源: 亳州晚报 发布时间:2018-06-22 08:35 文字大?。?

七乐彩开奖号码 www.u10b.com.cn 共受理群众诉求28028件,受理件办结率95%、满意率94%……5月份市长热线受理事项办理情况揭晓,有54家单位按期回复满意100%,亳州火车站存在逾期回复现象。乡村建设、公安户政和违法建房类投诉是当月的热点。

受理件办理满意率94%

5月份,12345市长热线系统共受理群众诉求28028件,同比增加3.62%,其中有效诉求26485件,交办11980件。受理件办结率95%、满意率94%。

此外,市长热线当月还办理省长热线事项3件,办结1件;人民网留言事项30件,办结18件;政务双微事项2件,办结2件。

5月份,按期回复满意100%的单位有市城管执法局、市交通运输局、市供电公司等54家;逾期办理的单位只有1家,为亳州火车站。

当月,乡村建设、公安户政和违法建房类问题是群众反映投诉的热点。其中,乡村建设类投诉2273件,主要涉及乡村道路、新村规划等问题,主要涉及辖区为谯城区、利辛县,如:“利辛县王市镇刘寨村木匠庄的桥面已修好,但未设置护栏,且桥两端的路基未垫”问题;公安户政类投诉1581件,主要涉及案件进度、生活噪音等问题,主要涉及辖区为涡阳县、利辛县,如:“涡阳县向阳北路、站前路的非机动车道与机动车道中间无隔离栏,交通混乱,存在安全隐患”问题;违法建房类投诉1543件,主要涉及农村违建、城市违建等问题,主要涉及辖区为利辛县、蒙城县,如:“利辛县金色兰庭小区,一楼住户破坏绿化,私自搭建院子”问题。

典型案例:这些问题未解决

蒙城县群众反映,城关街道办事处万佛塔社区南园小学后侧一处空地上,存放的垃圾已有两米高,影响附近群众生活,希望尽快清理。

5月22日,蒙城县政府回复称,该处是附近居民倾倒的建筑废料和生活垃圾,现垃圾已清理干净,场地已整平。5月31日,蒙城县政府二次回复称,该处是一居民房屋扒倒后遗留的砖渣,后附近居民又倾倒装修垃圾和生活垃圾。社区已多次清理生活垃圾,并多次与该户主沟通,将该地块由政府租赁后建成小广场,但户主一直不同意。现生活垃圾已经被清理捡拾干净,为防止居民再倒生活垃圾,社区拟将该空地用围挡遮住,目前正在就相关事项进行协调。

市长热线6月4日进行了回访,来电人表示该问题未得到实质性改善,垃圾仍未清理。

利辛县群众反映,胡集镇贾桥村贾庄北侧的南北路地势不平,阴雨天容易积水且无法排出。

2月28日,利辛县政府回复称,贾桥村已安排该村村民组长负责处理,2月27日开始施工。3月13日,利辛县政府回复称,该路涉及7家住户,因该道路积水位于村民自家门前,镇村研究决定由村民组支付施工材料费用,村委会垫付施工费用。但因村民不愿出资而未通过。

市长热线6月4日进行了回访,来电人表示该道路属于南北主干道,并不是7户门前的道路,要求尽快修路。

涡阳县群众反映,丹城镇徐楼村民徐某在村东200米路北侧可耕地内建设钢构大棚,占地约3亩,用于收储粮食,现大棚已基本建成,正在硬化路面。

5月16日,涡阳县政府回复称,大棚系2017年建成,目前正在调查处理,对其硬化路面行为已进行制止。5月23日,涡阳县二次回复称,由于前几天连续阴雨天气,丹城镇已经组织人员对该处硬化路面进行清除。

市长热线6月5日进行了回访,来电人表示该处违建仍在建设。

谯城区群众反映,文帝西路宏宇饮片厂东墙外,有一家颗粒加工厂,每天晚上加工塑料颗粒,散发出刺鼻气味。

3月8日,谯城区政府回复称,该加工点于2018年1月份开始生产,无相关手续。区环保局已要求该加工点停止加工废旧塑料颗粒,在未取得合法手续前不得恢复生产。3月20日,谯城区政府二次回复称,该加工点目前正在移走原料,不再加工。若发现仍有加工行为,区环保局将按相关法律进行处罚。

市长热线6月4日进行了回访,来电人表示,6月2日夜间该加工厂仍在加工,且每隔两至三天加工一次。

现场督办:大部分获评“满意”

5月份,市长热线办现场督办事项共13件。其中满意8件,不满意1件,正在办理中的有4件。

谯城区十九里集镇群众反映,3月18日因道路改造施工,交通街自来水管道被挖断后一直没有重新铺设,目前集镇一直没有恢复自来水供应。5月17日,市长热线办会同亳州经济开发区管委会进行现场督办。

据十九里镇政府工作人员介绍,因美丽集镇建设施工方与自来水公司就施工工程费未达成一致意见,造成施工迟迟未能进行。下一步,镇政府将该情况上报谯城区美丽办,并督促两家公司尽快达成协议,恢复供水。市长热线办将继续跟踪办理。

谯城区幸福西路群众反映,其所住的6巷2017年下半年因清理下水道,施工方将淤泥堆放在巷道旁一直没有处理,且该处道路石板断裂,影响群众出行。5月16日,市长热线办会同谯城区政府进行现场督办。

经查看,巷道内堆放有淤泥,水泥板损坏严重,薛阁办事处正组织人员对淤泥进行清理,并承诺在5月25日前完成清淤和巷道改造等全部工作。5月25日,经市长热线办回访,来电人称巷道已施工完成,表示满意。

4月份案例“回头看”:全部办结

4月份未办结问题共4件,市长热线办对这些问题进行了“回头看”,反映人均对办理结果表示满意。

涡阳县群众反映,建设路中粮宾馆对面农机推广站家属院内,有一老式露天公共厕所,无人使用且无人清理,希望改建成抽水公共厕所。

经回访,反映人表示公共厕所已改建,并投入使用,对办理结果表示满意。

谯城区大杨镇大杨村薛庄村民反映,大杨镇及周边村庄的污水均排放至该村南北沟,现水质污染严重,气味较臭。

在接受市长热线回访时,反映人表示污水管网漏水部位已修复,河沟垃圾已清理。

利辛县群众反映,王人镇养老院南侧道路未修建下水道,下雨天积水严重。

反映人在接受市长热线回访时表示,下水道已与总下水道接通。

谯城区群众反映,双沟镇贾集村大王庄北新建二河24小时非法采砂,希望制止。

反映人在接受回访时表示,非法采砂行为已制止。(记者蒋加磊)

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